4at Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Platform 4at komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa menggunakan platform kami.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 4at, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpulkan:
- Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
- Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi akaun.
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
- Maklumat pengesahan identiti yang diperlukan mengikut keperluan pematuhan.
- Butiran akaun bank tempatan Malaysia yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Nombor transaksi dan sejarah pembayaran untuk rekod kewangan.
- Maklumat dompet digital yang didaftarkan atas nama pengguna.
- Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung di pelayan kami.
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
- Alamat IP dan data lokasi umum bagi tujuan keselamatan.
- Log masa log masuk dan aktiviti sesi.
- Maklumat teknikal lain yang membantu kami mendiagnos masalah teknikal.
- Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan dalam platform 4at.
- Keutamaan permainan dan kategori yang sering dikunjungi.
- Tempoh sesi dan corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Maklum balas dan aduan yang dihantar melalui sokongan pelanggan.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
4at menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan maklumat termasuk: pengurusan dan pengesahan akaun pengguna; pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia; pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram; penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan; pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan; serta penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna platform 4at secara berterusan.
Dalam sesetengah kes, kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, atau maklumat promosi berkaitan platform. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Platform 4at melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
- Kawalan akses yang ketat untuk kakitangan dalaman yang mengendalikan data pengguna.
- Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan ancaman keselamatan.
- Sandaran data yang selamat dan teratur untuk mencegah kehilangan maklumat.
4at tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM anda.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
- Rakan kongsi perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Hak Anda sebagai Pengguna 4at
Sebagai pengguna platform 4at, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan pelanggan.
Jika sebarang maklumat peribadi anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas melalui tetapan akaun anda secara langsung.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 4at. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja.
Emel: [email protected]
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Platform 4at berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan yang material akan dipaparkan secara jelas di platform kami.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform 4at selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang sewajarnya.
- Emel: [email protected]
- Waktu respons: dalam tempoh 3–5 hari bekerja
- Soalan umum: rujuk bahagian Soalan Lazim kami
Privasi Terjaga, Permainan Bermula
Dengan pemahaman penuh tentang cara kami melindungi data anda, daftar akaun 4at dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab.